注册
登录

玩家登录

玩家注册

返回

发票问题

温馨提示:

尊敬的玩家,您好! 您可以在本页查看您开发票所需要注意的一些问题与相关操作事项的解答,感谢您的支持与理解。

Q: 您可以在哪里申请发票?

A:在您登录游戏后,可以从游戏中的熊猫浮窗>客服>充值类问题>发票问题页内进入到发票申请的页面并提供相关信息。

Q: 您在申请发票的时候需要注意哪些事项?

A:为了确保您个人信息与财务安全,在您申请发票前我们对您的账号做相关的手机安全验证以确保您是本人申请。

Q: 您可以申请发票的有效期限是多久?

A:系统暂时只支持您申请您在一年以内充值历史订单的发票开具,一年前或您在本公司旗下其他游戏内充值的订单不支持在系统内申请发票开具,感谢您的支持与理解。

Q: 您申请发票时所需要提供的信息有哪些?

A:您需要提供的信息是根据您需要的发票类型决定的,申请公司发票需要您提供您公司的名称与税号,申请个人发票需要您提供您本人的姓名信息。 (以上信息填写错误带来的发票问题本公司不提供换票或改开发票服务,请您在填写信息的时候务必核对信息的准确性。)

Q: 我们的财务处理时间?

A:在系统接收到了您的开票申请与开票信息后,我方财务人员会在次日的5-7个工作日内处理完毕( 周末双休与法定节假日除外)

Q: 您如何知道您的发票已经开具完成了?

A:在财务人员处理完成您的发票后,会通过您申请信息内提供的邮箱在1-3个工作日内将电子发票发送到您的邮箱。

如果您还有其他任何问题请在客服页咨询我们人工客服

本人账号验证