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充值未到账

发布时间:2016-12-28 15:46浏览次数:833

船长如果是在app store渠道下载的游戏,可选择下述方式联系履冰客服进行反馈哦!
客服电话:4000021501 
客服QQ: 800035556
官方网站:one-piece.cc


1、因为充值是存在延迟,所以请船长耐心等待15-30分钟,
2、如已经过了较长时间仍未到账,建议再次点击充值同等档位套餐看是否需要再次付款;
3、如不需付款,且元宝已到账,则表明您充值已经到账
4、若在充值后没有到账,但是点击了其他档位且已经到账,说明充值为平台币且已经用平台币购买了套餐,建议可点击其他的档位进行充值,VIP经验和充值应获得的钻石均不会减少;
5、如点击任何档位均需要付款,则表明充值未到账,船长您可以点击屏幕下方的自助提单按钮进行自助提单。


温馨提示:请提前准备好下面这些信息哦!
下载渠道、区服、角色名、充值方式、充值时间、充值金额、充值截图

如果船长有疑问需要联系客服MM进行咨询,可点击客服图标直接和客服MM进行沟通哦!

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